| ダウンロード商品の場合：
データが壊れている等商品欠陥がある場合を除き返品には応じられません。
物販の場合：
お客様の都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。
商品の返品・交換は商品ごとに記載しております。
キャンセルの場合代引き等運賃に掛かる費用は当会が負担いたします。
商品を返品する場合は当会へ返送する送料はご負担いただくことになります。
不良品・注文した商品と違う場合
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認下さい。
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合は商品の到着後６０日以内に当会までに、ご連絡をください。
すべて無償にて交換いたします。その場合は、お手数ですが送料・手数料、当会負担の「着払い」でお送りいただく形になります。
セミナー商品の場合：
キャンセルの際は、Ｅメールにて、件名に「セミナー名 キャンセル」とを明記の上、お名前、お電話番号を明記し、ask@jfea.org
までご連絡ください。返金額は開催日より９日前以前なら事務手数料を引いた70％の7000円をご返金致します。また、開催日より９日前以降のキャンセルの際は、費用を全額ご負担いただきます。予めご了承ください。
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